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售后服务承诺
售 后 服 务
冠测装修公司以“为客展示*好的成品和*好的贴心服务保障”为價值观,以“本文的品质也是以后的领域”为经营的企业理念,永远把客的市场需求置于第一,并把它环绕到成品的开发、生产业务员、进行安装、业务员及售后维修贴心服务保障的各个步骤中。
1、 设备免费安装调试,并对仪器操作人员的日常操作使用,常见故障的判定及应急解决办法和**培训,全程免费系统培训。
2、 所有产品自合格出厂之日起保修期为1年,终身维修,保修期内免费上门维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外),软件终身免费升级。
3、 用户在正常使用中出现性能故障时,在接到设备故障通知后,2小时做出反应,并给予解决,如未能解决,会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。
4、 在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务,
(1).由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害
(2).由于操作不当而造成的故障或损坏
(3).由于对产品不正确的安装,经他人维修而损坏
5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。
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备注名称:为要确保检测设备的的品质在物流运输期间中不诬陷损害,检测设备发货后,玩家防范所发货物的委外装做好查检,若发掘有异常情况或划伤,须得以通话或予以模式的通知我机构,切勿在我机构所派配置公程师未到时候拆封验货,谢谢了搞好团结!!
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